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标题: [提问] 秒杀12期4号机的问题，老吴请进 [打印本页]

作者: lvse808 时间: 2011-11-16 16:47 标题: 秒杀12期4号机的问题，老吴请进

本帖最后由 lvse808 于 2011-11-21 10:48 编辑

机器拿到手，碰到一个问题具体不说了。见图吧！郁闷，四号机上面的注释：

二手T60-2007-GDU 08年05月左右开始使用数量1台
T7200-2.0G二级缓存4M/1G内存双条/14.1寸1024X768低分普屏/ATI X1300 64M独立/60G 5400硬盘/COMBO光驱/无线/指纹 4号机器/
上面没说屏幕有什么问题，可我收到后发现有这个问题，为什么当初上面没说明。

谢谢大家关注，此事最后以退货结束（因为是秒杀机，老吴也没提出别的方法，那只能退货处理）。邮费各一半！针对此事希望鸿利以后出货时能认真检查，或在卖时写明机器的缺点，我想每一位买机器的人多很希望买到手里的机器跟机器卖出来写的注释是一样的。最后感谢鸿利红木，因为他能第一时间回复我，这让我感觉没有找错地方，我从51在找到这里的，很不容易！对于此事，觉得老吴有点不负责任（具体不想说什么，在这里指出，只是希望能改进，请理解每一个异地购买者对您的信任）您的回复，说实话，老吴很让我失望。呵呵！最后想说的是，异地和本地买还是区别很大，本地能看，异地不能看。到手看了邮费也給快递公司了！最后希望鸿利对每一个机器多能严格把关，对己对客户多认真负责。最后祝生意越来越好！

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作者: yanzhexuan 时间: 2011-11-16 16:58

漏光？？是不是？

作者: lvse808 时间: 2011-11-16 17:02

嗯，就是换灯管没装好引起的漏光，导致现在亮度设置到最大，屏幕还是感觉暗的，很不爽。插上电源也是如此。郁闷啊！我买个本不容易啊，第一次买IBM就这样

作者: blackturbo1 时间: 2011-11-16 17:02

帮楼主顶。
看不到什么啊。

作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-16 17:23

是漏光联系我们给你退掉即可了看楼主心情比较急给你带来的精神损失我们没办法机器可退掉完事！
联系QQ 237544341

作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-16 17:27

有问题不要着急会帮你处理的

作者: 270895221 时间: 2011-11-16 17:30

汗，这个发货的时候应该验好的，毕竟是秒杀的二手

作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-16 17:34

汗，这个发货的时候应该验好的，毕竟是秒杀的二手
270895221 发表于 2011-11-16 17:30

怪我们发货不够仔细
退换均可

作者: z063 时间: 2011-11-16 17:47

态度很好，赞一个！

作者: taky112 时间: 2011-11-16 17:48

晕,,说到这,,我帮亲戚买的t60的高分屏的也是漏光.... 右下角还蛮严重的,..

作者: gbwyx 时间: 2011-11-16 17:52

退货吧

作者: askalex 时间: 2011-11-16 18:01

LW会帮你处理的。
别急。

作者: xian 时间: 2011-11-16 18:48

是有光，帮修好就可以了。

作者: xujingyu918 时间: 2011-11-16 18:49

这就是大家愿意来这儿的原因，有问题可以秒退

作者: 清竹 时间: 2011-11-16 19:01

呵呵　，　，　换一个吧、、、、

作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-16 19:09

晕,,说到这,,我帮亲戚买的t60的高分屏的也是漏光.... 右下角还蛮严重的,..
taky112 发表于 2011-11-16 17:48

严格来说每台机器都有漏光除非你是LED背光灯光背光原理造成了灯管两头同中间光亮度不不均匀

作者: ppqqyy2000 时间: 2011-11-16 20:19

看图片漏光比较严重呀，换灯光没换好，更换一台吧

作者: zhouhuanIBM 时间: 2011-11-16 20:25

回复 16# 鸿利红木

赞成！在全黑的情况下很明显！我的也一样！其实不会影响到什么？

作者: li954 时间: 2011-11-16 20:31

态度不错呵呵

作者: lvse808 时间: 2011-11-16 22:19

回复 5# 鸿利红木 [/b

你好，我已联系老吴，21.26分问他，22.02分，他回了一个嗯字，我马上问他情况，他多没回，知道22.31我看到他QQ下线了。或许是很忙，但我觉得在忙也总要回复一下的，希望是我多心了。同时希望老吴看到后自己进来看看。这个机器确实有问题，而不是你自己昨天说的换了灯管的话都有这现象
作者: blackturbo1 时间: 2011-11-16 22:27

再顶楼主，希望楼主顺利完成心愿。
作者: lvse808 时间: 2011-11-16 22:31

回复 21# blackturbo1

谢谢
作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-16 22:34

回复  鸿利红木 [/b

你好，我已联系老吴，21.26分问他，22.02分，他回了一个嗯字，我马上问他情况， ...
lvse808 发表于 2011-11-16 22:19

换过灯光的确都有这个现象只不过程度不同明天白天联络即可了
作者: 一卡手指 时间: 2011-11-16 22:51

明显的漏光，不过这种问题LW是可以解决的
作者: melodyxjw 时间: 2011-11-16 23:34

我第一次在这买的机子也有点问题，售后很给力，三天后机子修好再次到我手了
看来秒杀的机子发货前不怎么检查的
作者: yswai 时间: 2011-11-16 23:41

诶
看来售后不错哇

作者: czw417741245 时间: 2011-11-16 23:41

有问题就说。很好。老吴也会帮你解决的
作者: hdwwt007 时间: 2011-11-16 23:54

我帮同事秒的Z61T还没有到
作者: xiaobaitu 时间: 2011-11-17 08:32

售后不错，顶一个！
毕竟是二手，有时候机器会有这样或者那样的问题
作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-17 10:24

我第一次在这买的机子也有点问题，售后很给力，三天后机子修好再次到我手了
看来秒杀的机子发货前不怎么检 ...
melodyxjw 发表于 2011-11-16 23:34

二手机器发货前尤其异地认真检查是必须得为什么还会出现这个问题呢？因为出问题的是个别情况不是大部分或者很多出问题的

当认真检查下发货一台没问题二台没问题三台没问题看看二手秒杀的多少台了？一旦上量难免有疏漏，但和不足以成这样结果为理由，只能加强发货前检查工作了！
作者: askalex 时间: 2011-11-17 10:29

二手机器发货前尤其异地认真检查是必须得为什么还会出现这个问题呢？因为出问题的是个别情况不 ...
鸿利红木发表于 2011-11-17 10:24

失误难免。
售后就体现出现了。
作者: zy5981 时间: 2011-11-17 11:00

态度很好，赞一个！
作者: shyo 时间: 2011-11-17 21:00

售后很给力,赞一个！
作者: fushilong68 时间: 2011-11-18 15:58

漏光不是大问题  技术上LW完全可以解决
作者: fushilong68 时间: 2011-11-18 15:58

楼主宽心 LW做事很厚道的
作者: fushilong68 时间: 2011-11-18 15:58

等处理结束请楼主发表一下意见
作者: seamen 时间: 2011-11-18 19:43

顶一个吧。。。
作者: lvse808 时间: 2011-11-18 21:08

谢谢大家，事情还没结束，谢谢大家关注！
作者: gbwyx 时间: 2011-11-19 00:06

机子还没退来吗老吴信息都更新了
作者: lvse808 时间: 2011-11-19 00:22

机器已送到老吴手上了，还没跟老吴联系过。所以没结束
作者: renfeipoul 时间: 2011-11-19 15:31

唉。。。问题不是太大，而且卖家态度很好。大家互相理解一下吧！
作者: 月光@ 时间: 2011-11-19 16:20

前来看看相信老吴会处理好的
作者: dllviolet 时间: 2011-11-20 12:28

围观一下 LW态度不错，O(∩_∩)O哈哈~
作者: psuqqvfp 时间: 2011-11-20 16:13

哈哈，老吴还是比较厚道的，没事不怕
作者: sunquan0930 时间: 2011-11-20 19:30

个人觉得不论二手还是库存全新，HL出货即要本着对顾客负责的态度，保证每台本本的严谨通过，毕竟来这里是相信HL的声誉的，有什么问题还是事先标明的好，这样，双方交易都愉快。
作者: sunquan0930 时间: 2011-11-20 19:31

当然，HL的服务还是值得称赞的，只是希望有待做的更好!
作者: lvse808 时间: 2011-11-20 20:24

谢谢大家关注，此事最后以退货结束（因为是秒杀机，老吴也没提出别的方法，那只能退货处理）。邮费各一半！针对此事希望鸿利以后出货时能认真检查，或在卖时写明机器的缺点，我想每一位买机器的人多很希望买到手里的机器跟机器卖出来写的注释是一样的。最后感谢鸿利红木，因为他能第一时间回复我，这让我感觉没有找错地方，我从51在找到这里的，很不容易！对于此事，觉得老吴有点不负责任（具体不想说什么，在这里指出，只是希望能改进，请理解每一个异地购买者对您的信任）您的回复，说实话，老吴很让我失望。呵呵！最后想说的是，异地和本地买还是区别很大，本地能看，异地不能看。到手看了邮费也給快递公司了！最后希望鸿利对每一个机器多能严格把关，对己对客户多认真负责。最后祝生意越来越好！
作者: wuxieqi 时间: 2011-11-20 22:42

卖方发货前没检查好(如此漏光这并非买家挑毛病),觉得卖方应承担来回运费
作者: melodyxjw 时间: 2011-11-21 12:25

回复 47# lvse808

老吴的回复感觉不太理人，即使再忙，毕竟也是顾客！
个人感觉交易的失败理由完全不在于你，你没有错，负责应该HL全负，邮费各一半换了我可能接受不了，应该卖家全包。
作者: melodyxjw 时间: 2011-11-21 12:25

回复 48# wuxieqi

同感
作者: mzforit 时间: 2011-11-21 12:53

回复 47# lvse808

支持一下，这种事应该是卖家负全责的，漏光那么严重影响到使用了，不过lw没说什么推卸责任的话吧？
作者: mzforit 时间: 2011-11-21 12:56

回复 49# melodyxjw

支持一个，对客户多认真负责才会生意好
作者: lvse808 时间: 2011-11-21 13:46

本帖最后由 lvse808 于 2011-11-21 17:32 编辑

回复 49# melodyxjw

我赞同您说的，其实和老吴谈的时候他说退款，邮费选到付。至于发过来的邮费老吴也没说我也没说，因为只想拿回笔记本的购买款，不想因小失大。
作者: lvse808 时间: 2011-11-21 13:46

回复 48# wuxieqi

谢谢
作者: 鸿利红木 时间: 2011-11-21 14:56

回复  melodyxjw

我赞同您说的，其实和老吴谈的时候他说退款，邮费选到付。发过来的时候邮费也是到付， ...
lvse808 发表于 2011-11-21 13:46

看了最后几个回帖
关于运费问题双方一人付一半存在争议的问题
鸿利如此做的目的很简单防止有些人故意拍机器然后吹毛求疵找问题二手机器秒杀的低于市场价格甚至普通市场商家的进货价格我们这个这个零售  就算不是二手机器就算是新机器都无法避免追求艺术品的标准去挑选笔记本的人群拿着放大镜来选笔记本的大有人在若有人故意拍下我们明明认真检查认为已经肯定没问题了但还总是有各种理由退货的人因为我们与某些消费者的标准不同我们认为有些问题例如屏轴（无法保证每个新机器屏轴阻尼感都完全一致）键盘手感（无法保证每个代工厂的键盘手感都完全一致）啊漏光啊高分屏超级超级小的点爬上去屏幕看半天才能看出来的纯色下才有的比针尖还小的点等各种非常非常小细节问题我们认为是正常的有些人认为接受不了再有故意拍下要求退货运费都我们出这如何是好？

运费双方各出一半我认为是最公平合理的有人说本地客户就是好啊可以看到货其实你这么说错了因为本地客户来看货也是需要开车烧油停车费公交车也是成本时间也是成本这个成本你们考虑过没?这个成本我觉得不低于哪几十元异地运费

我们在发货前肯定是尽量的认真检查但是无法杜绝类似事情发生一个人长得再漂亮也是人无完人关于异地发货认真检查问题我们只能尽量避免无法完全杜绝

我们也想卖机器不坑不蒙不骗的赚取合理的利润也不想来回折腾把钱给快递公司这一观点买家卖家是高度一致的

当然了若机器有严重的因为我们发货前检查不周的缘故我们可以全部出运费例如收到货不开机，点不亮，屏幕不亮，没声音，花屏，等明显的硬件故障导致的无法正常使用的情况下我们可以全部出运费没有半点问题也不会跟客户扯那么多说那么多会很干脆我们全部出运费不让客户有什么损失
作者: 1412143277 时间: 2011-11-21 18:27

回复 55# 鸿利红木

我在老吴这买了4台T60秒杀的机器了，老吴的话我还是相信的。几台机器都有点小问题。也没全部要老吴解决。例如
第1台独显机器装了个集显风扇。（后来老吴给又发了个风扇，自己装上的我有发购机感想那帖子里讲的清楚。）
第2台机器在视频里看不到掌托有裂缝，机器到手一看有条大口子。因为不影响使用也就算了。
第3台机器有一个键居然没支架，和老吴联系，他让我把键盘发给他。我怕麻烦就自己在淘宝买了点支架（反正也不贵，也就算了）
第4台机器，机器到手还没两天，没有明显的问题。不过电源不行啊。电源适配器不能动，一动就没电了。和老吴联系让我发过去。也还没发呢。
老吴在网上交流感觉是有点慢，所以每次我都直接电话了。我们外地的完全是靠对老吴的信任才来买电脑的。当然老吴的表现也还是让人值得信任的。我也请老吴能信任下我们啊（在你处多次购买机器的人）
我们来买机器都是诚心的，没有那个吃饱了撑的慌买了又退给你。当然对于第一次在你处买机器的或者个别人还是有的。买到一台新机器（二手的也好）那种心情还是比较兴奋的，有时机器有点小问题也就算了（怕来回的快递，还有就是自己刚买的机器再寄回那种心情不是很好的。我反正是那样）不严重的小问题都自己解决算了。
我的第4台机器的电源适配器我矛盾啊，直接淘宝要大好几十呢。寄给老吴又不放心。（怕快递出现意外等，还有就是要等几天才能收到新电源的）还有就是电源寄回去了，我的电脑也相当于不能用了。（没电源了，电池只能1.5小时左右啊）我想没有谁愿意刚买的电脑躺在那儿不能用吧。所以如果信任是相互的话。老吴能不能先发个电源给我等我收到了再把坏的发给你。
作者: mzforit 时间: 2011-11-21 20:38

回复 55# 鸿利红木

   其实有点瑕疵没问题，事先说明，大部分客户还是能接受的，毕竟这些都是秒的2手机，
不事先说明，有些客户买回去，发现一些小毛病就不退换了，但是心理总归不爽的，当时带着很期盼的心情买的，说不定就不再认可卖家，下次不来买了，有些不能接受的毛病那就更不用说了，麻烦不说，双方都吃亏，你说是不？
作者: melodyxjw 时间: 2011-11-22 22:13

回复 55# 鸿利红木

能来到这里买机的相信都是为着HL的信誉来的，就事论事，像楼主这样的情况不能说是楼主挑剔吧，那屏幕漏光的程度也不算一般，觉得HL出机前还是应该仔细检查清楚的好，抱着对HL极大的信心买到手的机子再退回去的感觉真不好受，买卖嘛，图个信誉和开心，希望HL做得更好

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