谈谈你对顺丰快运的印象--------与其他快递(X通快递等)服务质量的差别． 快递, 服务, 质量, 顺丰速运, 顺丰

domingo

此帖仅谈快递服务质量．
今天收到了昨天（４月29日）１７：００老吴给我发的货，今天（４月３０日）１６：００收到．我们这里在下雨，比较大。快递员冒雨给我送到了家．

同期我在淘宝网购买了笔记本散热板（老吴这没有那种）４月２７日１７：００发货．今天应该已经到达我所在城市．可是没有任何结果，今天打电话，一直占线，以前也曾多次打电话，从没打通过，有一次居然给我送到了别的地方，幸亏我认识那的人，货还是收到了。查询百度，发现当地投诉这个公司的人非常多，服务极差．

申通，圆通的快递员比较牛，地址写的请清楚楚，他们一律是骑着摩托车，等在路口，给你打电话＂下来取货＂
牛就一个字

顺丰快递服务质量非常好，三次订货，有一次是发货当天后的第2天早８：００收到(48小时内）．

有关当当派送，服务比较好，后面叙述．
据大家反映，目前服务质量不佳的有：申通，圆通，汇通，中通等快递公司．

[ 本帖最后由 domingo 于 2008-5-15 21:21 编辑 ]

domingo

老吴的发货,除了那个键盘刷(我订的是黑色键盘刷,因为蓝色的我已经有一个，要黑色的，就是因为喜欢.给我发的还是蓝色的),给我发的是我并不需要的蓝色键盘刷,对于我没有用.(我在订单里说明了)

才发现，员工没有给我发鼠标垫，我买来是要收藏用的。

其他都非常满意．

[ 本帖最后由 domingo 于 2008-4-30 17:11 编辑 ]

domingo

一直认为，顺丰快运
价格略高，但服务质量相当好，非常值得．

domingo

至于某通快递．我不敢奢望明天能收到货．

domingo

原帖由 cyz0428 于 2008-4-30 18:39 发表
顺风确实快，不是一般的快

顺丰快运的服务，绝对是国内ＮＯ．１

domingo

原帖由 I小B黑M 于 2008-4-30 19:05 发表
没用过快递～

那次，也是我第一次用顺丰快运．
起因是我在博杨那订购新机T61 ,博杨把T60P D8U发到我这来了。是快运发错货了，弄混了。博杨知道后马上给我发我订的货,同时告诉我给其他城市的买家发过去.

我收到货后,想填单,快递员太忙,他说不能等我。过一个小时来取.一个小时后,我填好单子了.
他把机器和电池拿走了(分开发的),我有些担心,他把机器拿走,对方没收到货,丢了怎么办? 或者他给掉包怎么办?
他说"放心,顺丰快运绝不出事"

忐忑等待中,没有听到博杨说对方没有收到他订的货.

看来是很安全,有效.

domingo

原帖由 blast1982 于 2008-4-30 19:35 发表
EMS再快也是邮局的，随便乱摔东西，易碎物还是不要走邮局的好，我这里顺丰不来，中铁也只到市区，申通我经常用，可惜很慢，而且每次都要去省会，我有一次从天津买东西，有天津直达大同的火车它非要先去太原再来大同， ...

申通快递在各省市服务质量是有差别的。
我听说在上海市的服务还是比较好的。

其他城市，有的非常差．能通知用户自己去取货的已经算是不错的了．

听一个朋友说，申通公司快递员的收入与他的送货量没有关系，他们都不愿意去送货．

个人感觉申通快递送货是否及时主要与当地的分公司有关．比如从大同发到上海，从大同到上海这段时间基本是固定不变的．收货及时主要是因为上海公司送货快．
据说申通公司总部在上海，听说申通在上海的服务质量还是不错的。

[ 本帖最后由 domingo 于 2008-4-30 20:06 编辑 ]

domingo

今天上午给顺丰快运打免费电话，转人工服务．
服务小姐说，走空运，如果没有意外，下午能送到．
下午真的收到货了。
我那渴望的散热板，比顺丰的早两天发货，还是没消息．
如果后天能收到，已属幸运了。

domingo

原帖由 434890 于 2008-5-1 01:42 发表
顺便问下，现在的快递都不让先看货再签收，大家是怎么办的？

我这里的顺丰快递都是先看货再签收．快递员主动打开箱子，客护满意再签单．
这次看快递员很忙，对老吴和顺丰非常信任，我主动说不用打开了。

个人接触到的其他快递公司的员工确实不让打开验货．

domingo

说一下当当网（号称国内第一图书销售网）在各地的派送业务感觉．

在当当网订过很多次书，感觉派送服务总是很好的。

他们与当地报纸发行站合作．聘用固定派送人员，每送一件货，派送人员收入２元．
服务质量是很好的．派送员运送工具为摩托车或自行车，同样是通知收货人去路口取货．